KARGO, İADE, DEĞİŞİM BEDAVA

Gizlilik Sözleşmesi / Politikası

Bu beyan modacix.com’un gizlilik politikasını içerir. modacix.com web sitesini ziyaret ederek aşağıdaki şartları ve kuralları uygulamayı kabul etmiş sayılmaktasınız.

Modacix.com üyelik aşamasında ve daha sonrasında sizden bazı kişisel bilgilerinizi talep eder. Kişisel bilgilerinizin korunması ve gizliliğinizin sürdürülebilmesi, modacix.com ekibi olarak birinci önceliğimizdir. Bu nedenle vermiş olduğunuz bilgiler, Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen kurallar ve amaçlar dışında herhangi bir kapsamda kullanılmayacak, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.

Sitemizde irtibat ve kişisel bilgilerinizi vermeniz talep edilmektedir. Ayrıca, satın alma formunda kredi kartı bilgilerinizi vermeniz gerekmektedir. Yukarıda bahsedilen kişisel bilgileriniz; siparişlerinizi almak, ürün ve hizmetlerimizi sunmak, ödemelerinizi gerçekleştirmek, siparişlerinizi ulaştırmak ve siparişleriniz ile ilgili bilgi vermek, ürünler ve hizmetler hakkında pazarlama amacıyla sizinle irtibata geçmek, bilgilerinizi güncellemek, üyeliğinizi yönetmek ve sürdürmek, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri önermek ve 3. şahısların teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerini bizim adımıza yerine getirmelerini sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.

modacix.com üyesi olduğunuz andan itibaren, aksi tarafınızdan talep edilmediği sürece, günlük ve haftalık bilgilendirme emailleri, e-mail adresinize gönderilecektir. Dilediğiniz zaman bu e-maillerle ilgili değişiklik yapma, hizmetten vazgeçme ve yeniden başlatma hakkınız bulunmaktadır. Bu e-maillerin içeriği; satın almış olduğunuz ürün veya ürünlerle ilgili bilgiler, ilgileneceğinizi düşündüğümüz diğer ürünler, 3. kişilerin reklamlarını ve benzeri bilgileri içerebilir.  Toplanan mali bilgiler satın aldığınız ürün ve hizmetleri size fatura etmek için kullanılmaktadır. Sitemizde bir satın alma yaptığınızda size ait mali bilgilerin, işleminizi gerçekleştirmek için gerekli 3. şahıslara (bankalar, kredi kartı şirketleri vb.) verilmesini kabul etmektesiniz. Paylaşılacak bilgiler; kredi kartı numarası, son kullanma tarihi, CVV2 de dahil olmak üzere gerekli tüm mali bilgileri içerir.

Tüm kredi kartı ve kişisel bilgileriniz, internet güvenlik standardı olan SSL Secure sistemi ile 128 mbit şifrelenmiştir. Bu şekilde, internet üzerindeki dolaşımları sırasında herhangi bir şekilde bu bilgilerinizin istenilmeyen kişi veya kurumlar tarafından ele geçirilmesi önlenmiştir.

Kredi kartları ile alışverişlerinizde Modacix.com sadece ödeme sayfalarında değil tüm sayfalarında bir verisign markası olan Rapid SSL güvenlik sertifikası kullanır ve verilerinizi güvenlik amacı ile 128 bit ile şifreler. Ayrıca kredi kartı ödemeleri için uluslararası standartlarda kabul edilen PCI-DSS sertifika sahibi olan güvenli ödeme sistemi iyzico altyapısını kullanır. 

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için sitemizdeki iletişim bölümünden bize email gönderebilirsiniz.

modacix.com üyelik iptal işleminizi destek@modacix.com adresine email göndererek gerçekleştirebilirsiniz.

Modacix.com'a aşağıda yer alan iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.

Adres: Mercan Mah. Tacirhane Sok. No: 21 / 402 Eminönü, Fatih / İstanbul

Telefon: 0212 520 9 520

Mail: destek@modacix.com

KARGO

Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek ?

Modacix.com’da ürün gönderimleri, Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır. Yırtiçi kargo şubesi bulunmayan bölgelere PTT kargo ile gönderilir.

Siparişimi ne zaman teslim alabilirim ?

Siparişiniz stoğumuzda mevcut ise ortalama 1-2 iş günü, mevcut değil ise 7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Tahmini teslimat süresi iş günü üzerinden hesaplandığı için, belirtilen süreye hafta sonu ve resmi tatiller dahil değildir. Hafta sonu ve tatillerde vermiş olduğunuz siparişleriniz, ilk iş gününde işleme alınıp; 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmeye başlanır. Siparişleriniz kargoya teslim edildiğinde, e-posta ve sms ile bilgi gönderilecektir. Kargo takip numaranız, hesabınızdaki ilgili sipariş bölümünde de yer alacaktır.

Siparişim ben yokken gelirse ne yapmalıyım ?

Belirtilen adreste olmamanız durumunda, siparişiniz en yakın anlaşmalı kargo şubesine teslim edilir ve size bilgi notu bırakılır. 3 gün içinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. Aksi takdirde siparişiniz  Modacix.com’a iade edilir.

Yurt dışına teslimat yapılıyor mu ?

Modacix.com, sadece Türkiye sınırları dahilinde bulunan illere ürün gönderiminde bulunmaktadır.

Modacix.com’dan vermiş olduğum siparişlerde ne kadar kargo ücreti ödeyeceğim?

Modacix.com'dan satın aldığıız ürünler için kargo ücretsizdir. Eğer kredi kartı yerine kapıda nakit ücret ödemek isterseniz cüzi bir nakit ödeme hizmet bedeli kargo şirketi tarafından bize ücreti havale edebilmek amacı ile tahsil edilir. Kredi kartı ile ürünü satın aldıysanız kapıda ödeme hizmet bedelini de ödemezsiniz.

SİPARİŞ

Nasıl Sipariş Verebilirim ?

1. Alışverişe başlamak için önce siteye giriş yapın:

 

Henüz üye değilseniz sayfanın üst tarafında bulunan “ÜYE OL” linkine tıkladıktan sonra kayıt olun ve modacix’e üye girişi yapın. Eğer zaten üye iseniz “ÜYE OL” linki yerine “GİRİŞ YAP” linkine tıklayıp hesabınıza giriş yapınız.

 

2. Sonra satın almayı istediğiniz ürünün sayfasına gidin:

 

•         Miktar kısmına üründen kaç adet almak istediğinizi yazın.

•         Varsa ürünün bedenini seçin.

•         Varsa ürünün rengini seçin.

•         “SEPETE EKLE” linkine tıklayın

•         Başka ürünler satın almak için aynı işlemleri tekrarlayın.

•         Aldığınız ürünlerin sayısını ve toplam fiyatını sayfanın sağ üst köşesindeki sepetim yazısının yanındaki kırmızı alanda görürsünüz.

•         Aldığınız ürünlerin özet bilgilerini sayfanın sağ üst köşesindeki sepetim yazısının yanındaki kırmızı alana tıkladığınız zaman görebilirsiniz.

•         Alcağınız ürünleri seçmeniz bitince sayfanın sağ üst köşesindeki sepetim yazısının yanındaki kırmızı alana tıklayın.

•         “ÖDEMEYE GEÇ” linkine tıklayın.

•         Fatura adres bilgilerinizi girip “DEVAM” tuşuna basın.

•         Teslimat adresi kısmına ürünün teslim edilmesini istediğiniz adresi girip “DEVAM” tuşuna basın.

•         Kargo metodu bölümünde kargo seçeneğini seçip “DEVAM” tuşuna basın.

•         Ne şekilde ödeme yapacaksınız? Bir tane ödeme şekli seçin. Eğer kredi kartı kullanacaksanız  “Kredi Kartı” seçeneğini işaretleyin.  Ürününüzün ödemesini ürün geldiği zaman teslim alırken nakit olarak kapıda yapmak istiyorsanız “Kapıda Ödeme” seçeneğini seçin. “DEVAM” butonu yanındaki  “Mesafeli Satış Sözleşmesini” okuyup yanındaki küçük  kutuya dokunarak kutuyu işaretleyin.

•         “DEVAM” tuşuna basın.

•         Ödeme yöntemi olarak “Kredi Kartı” seçtiyseniz gelen ekranda kredi kartı bilgilerinizi girip. “ÖDEME YAP” tuşuna basın. Eğer ”Kapıda Ödeme” seçmişseniz açılan ekranda  “Siparişi Onaylıyorum”  butonuna basarak sipariş verme işlemini tamamlayın.

•          

• İstediğiniz ürünleri seçtikten sonra “Sepetim” butonuna tıkladığınızda “Alışverişi Tamamla” ekranına gelirsiniz.


• Fatura Adresi  -  Teslimat Adresi -Kargo Metodu ve ödeme şeklini seçtikten sonra “siparişi onaylıyorum” diyerek siparişinizi tamamlayabiliriniz..

 

• Açılan yeni sayfada size sistem tarafından bir sipariş numarası verilir. Üye girişi yaptıktan sonra ana sayfamızın sağ üst köşesinde göreceğiniz “Sipariş Takibi” sekmesinden siparişinizle ilgili bilgilere kolayca ulaşabilirsiniz.

Kargom Ne Zaman Gelir ?

Siparişlerinizi, “Hesabım“ bölümündeki Siparişlerim“ sekmesinden kontrol edebilirsiniz. Telefonunuza mesaj olarak gönderilen takip numaranız ile www.yurticikargo.com adresinden siparişinizin hangi aşamada olduğunu öğrenebilirsiniz. 

Sipariş verdikten sonra neden telefonla onay alınmakta ?

Adınıza kötüye kullanımı önlemek amacıya sipariş onayı alınmaktadır.

Ödeme seçenekleriniz nedir ?
  1. Kapıda Nakit Ödeme
  2. Banka Havalesi
  3. Kredi Kartı
Taksitli alışveriş yapabilir miyim ?

Evet. 9 taksite kadar taksitlendirme yapabilirsiniz.

SİTE KULLANIMI

Modacix.com’a nasıl üye olabilirim?

Modacix.com’a hiçbir ücret ödemeden üye olabilirsiniz. Ana sayfadaki ÜYE OL” yazısına tıklayın ve açılan sayfadaki kayıt formunu doldurun. Aramıza katıldığınızda kampanyalardan,size özel indirimlerden ve daha pek çok fırsattan herkesten önce haberdar olacak, Modacix.com’a üye olmanın ayrıcalığını yaşayacaksınız.

Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?

Hesabınıza şifrenizle girerek üyeliğinizi güncelleyebilirsiniz.

Üyelik şifremi unuttum ne yapmam gerekiyor?

Giriş sayfasında şifremi unuttum linkine tıklayarak mail adresinize yeni şifrenizi isteyebilirsiniz.

ÜRÜN İADE

İade etme süresi kaç gündür ?

Modacix üyelerinin "Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" 14 gündür. 

İademi hangi adrese göndereceğim ?

İade Adresi: "Mercan Mah. Tacirhane Sok. No: 21 Kat:4 D:2 Eminönü, Fatih / İstanbul"

İadede kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim ?

İade talebiyle modacix.com’a gönderdiğiniz ürünlerin kargo masrafları bize aittir. 

İade Adresi: “Mercan Mah. Tacirhane Sok. No: 21 Kat:4 D:2 Eminönü, Fatih / İstanbul’’

İade ettiğim ürünün geri ödemesi ne zaman yapılacak ?

Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra modacix.com tarafından kredi kartınıza iade işlemi gerçekleştirilir. Bankanıza bağlı olarak, iadenizi kredi kartınızda görmeniz, bir kaç gün sürebilir.  Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve modacix.com’un bankanıza müdahale etme hakkı yoktur.

Güvenli Alışveriş
Telif Hakkı Modacix.com © 2017