Kargo ve teslimat

Siparişlerde kargo ücretsizdir.

Hazırlama: 1–2 iş günü. Taşıma: 1–3 iş günü. Hafta sonları ve tanımlı tatiller hariçtir; süreler tahminidir.

PTT Kargo · Ödeme onayından sonra 2 iş günü içinde kargoya verilir.

İş günleri hafta sonlarını ve resmi tatilleri kapsamaz. Kargoya verildikten sonraki teslim süresi adresinize ve PTT Kargo operasyonuna göre değişir.

İade koşulları

İade süresi: 14 gün.

İade kargosu ücretsizdir.

Yasal istisnalar dışında, ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade bildiriminizi 0553 803 16 93 numaralı WhatsApp hattımıza yazılı olarak iletebilirsiniz. Sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünü belirtmeniz işlemi kolaylaştırır. Cayma bildiriminizin geçerli olması için ayrıca onayımızı beklemeniz gerekmez. Cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermelisiniz. Ürünü taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketleyin. İade adresi bu sayfada ayrıca belirtilmiştir. İadeler için belirlediğimiz taşıyıcı PTT Kargo’dur. PTT Kargo ile yapılan iadelerin kargo ücreti tarafımızdan karşılanır. Gönderim bilgilerini 0553 803 16 93 numaralı WhatsApp hattımızdan öğrenebilirsiniz. İadeye konu bedel ve mevzuat gereğince iadesi gereken teslimat ücretleri, belirtilen taşıyıcıya teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, alışverişte kullanılan ödeme aracına uygun ve masrafsız olarak geri ödenir. Farklı taşıyıcı kullanılırsa bu süre ürünün tarafımıza ulaştığı tarihten başlar. İsme özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı istisnası uygulanır. İç giyim ürünlerinde ise yalnızca koruyucu ambalaj, bant veya mühür açılmış ve ürünün iadesi sağlık ya da hijyen açısından uygun değilse istisna uygulanır. Yanlış, hasarlı veya ayıplı ürünlerde yasal haklarınız saklıdır; bu nedenlerle yapılan iadelerin kargo masrafı tarafımızdan karşılanır.

Bizden kaynaklanan yanlış veya ayıplı ürün gönderimlerinde iade kargo ücretini biz karşılarız. Ürünü Selin Yakut adına karşı ödemeli gönderebilirsiniz. Gönderim bilgileri için WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Selin Yakut
Dereağzı Mh. Çamözü Sk. No: 5 A Blok D: 6 Beylikdüzü / İstanbul